尊敬的朋友：
您好！
受有关部门委托，我们想对部分展览会的参展商和参观者进行随机调查，以测度目前上海展览会的现状，建立评估展览会质量的指标体系，从而为展览会质量评估工作的开展提供参考意见。
按照随机抽样原则，您被选为受访者。我们衷心希望您能给与协助，回答问卷内的问题。对于您的回答，我们将根据《中华人民共和国统计法》第三章第十五条之规定予以保密，仅用于科学研究的统计分析。
谢谢您的支持与合作
《展览会质量评估指标体系研究》课题组园林音箱
2005年5月
说明：请在意向选项上打“√”（以下所有问题中，题号前打“*”的可多选）
1.您的工作职务： a.职员 b.部门负责人 c.公司负责人
2.贵公司所在地：______________________________________
3.您在公司参展决策过程中的作用：a.决定权 b.参与权 c.建议权 d.不参与
调整垫铁
4.贵公司组织了多少人员参加这次展览会：___________________
5.贵公司在本次展览会推出几项新产品：_____________________
6.您第几次参加该展会：a.首次 b.第2次 c.第3次 d.其他（请注明）__________ 7.贵公司第几次参加该展会：a.首次 b.第2次 c.第3次 d.不清楚 e.其他（请注明）______
8.贵公司是否在一年内参加过与该展会内容或主题相近的展会：a.是 b.否 c.不清楚 *9.您或贵公司选择展会的参考依据是：
a.主办方 b.费用 c.档次和规模 d.品牌 e.服务 f.专业观众 g.其他（请注明）______ *10.您或贵公司参加本次展览会的目的是：
a.销售产品 b.推介新产品 c.寻代理 d.收集信息 e.交朋会友
f.展示形象 g.其他（请注明）___________________
*11.您主要通过什么途径了解该展会信息：
卤钨灯光谱a.展会主办方邀请函 b.听传达或读内部文件 c.电视/广播 d.报纸/杂志 e网页/
f.参加社团活动 g.他人介绍 h.其他（请注明）___________
12.您在该展会上是否遇到有效观众：a.遇到很多 b.遇到一些 c.很少遇到 d.没有遇到
13.您是否了解该展会进行的宣传活动：a.很了解 b.一般了解 c.不太了解 d.完全不了解
14.您认为该展会的实际情况与所宣传的是否有出入： a.出入很大 b.出入不大 c.没有出入 d.不清楚
*15.如果展会实际情况与宣传极其不符，您会怎么办：
a.不过多计较 b.主办方或承办方协调 c.不再参展并要求赔偿
d.诉诸法律 g.其他（请注明）______________
16.您认为该展会是否能代表展会所属行业的发展现状：a.能 b.基本能 c.不能 d.不清楚
17.您认为该展会是否能反映出展会所属行业的发展趋势：a.能 b.基本能 c.不能 d.不清楚
18.您或贵公司是否继续参加下届该展会：a.参加 b.不参加 c.还不确定 d.不知道
*19.您认为下列哪些单位对展览会的质量负有一定的责任：
a.政府 b.行业协会 c.主办单位 d.承办单位 e.协办单位 f.赞助单位
g.媒体 h.参展商 i.专业观众 j.其他（请注明）__________________
20.您对该展会哪些方面比较满意：
a.档次 b.规模 c.服务 d.费用 e.宣传 f.其他（请注明）______________
21.您认为该展会是否能称之为品牌展会：a.能 b.基本能 c.不能 d.不清楚
我们认为展览会工作圆满完成的影响因素主要有展览会主承办方、媒体、峰会论坛、主承办方服务、展览场所服务等6个方面，请您就如上因素的重要程度进行评价。（请在选项对应位置打“√” ）
度 程 目 项 | 非常重要 | 重要 | 一般 | 不重要 |
展览会主办方 | 4 | 3 | 2 | 1 |
5g怎么做展览会承办方 | 4 | 3 | 2 | 1 |
媒体宣传 | 4 | 3 | 2 | 1 |
峰会论坛 | 4 | 3 | 2 | 1 |
主承办方服务 | 4 | 3 | 2 | 1 |
展览场馆服务 | 4 | 3 | 2 玻璃纤维带 | 1 |
| | | | |
说明：以下1-16题均可多选
1.您认为展览会主办方应该具备以下哪些要素：
a.政府权威性 b.行业影响力 c.有丰富经验 d.其他（请注明）________________
2.您认为展览会承办方应该具备以下哪些要素：
a.政府权威性 b.行业影响力 c.有丰富经验 d.其他（请注明）_______________
3.您认为媒体的工作应该体现在以下哪些方面：
a.正面宣传 b.如实报道 c.反映不良现象 d.监督 e.其他（请注明）__________
4.您认为展览会应该选择在什么时间宣传：
a.展前 b.展中 c.展后 d.不清楚 e.其他（请注明）_______________
5.您认为展览会主承办方服务应包括：
a.服务态度 b.服务效率 c.服务手段 d.跟踪反馈 e.投诉处理 f.餐饮住宿
g.酒店与场馆间往返交通 h.旅游购物 i.休闲娱乐 j.峰会论坛 k.法律咨询
l.外币兑换 m.其他（请注明）________________
6.您认为以下哪些项可以反映峰会论坛的质量：
a.论坛主题 b.演讲者 c.信息量 d.参与性 e.其他（请注明）_______________
7.您认为展览场馆服务应该包括：
a.室内面积 b.室外面积 c.停车场 d.展品运进运出 e.馆内交通 f.会展专车 g.进馆搭建时间
h.撤展时间 i.标识导向服务 j.通讯服务 k.咨询服务 l.餐饮服务 m.登记服务 n.卫生间
换面鞋o.清洁服务 p.安全保卫 q.便利店 r.其他（请注明）____________________________
