高丢包指标分析

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高丢包小区专题分析报告

一、指标概述

随着VOLTE用户不断增多，用户感知度越发重要。目前VOLTE高丢包小区占比在0.55%左右波动，为实现2018年无线网络“百日攻坚”行动通知对VoLTE两高两低小区占比的目标值0.5%的要求，综合考虑其它指标，制定高丢包小区占比最新目标值为0.3%；

二、问题原因分析

提取一周亿阳VOLTE数据（新算法）分析发现：一周出现高丢包的小区数量达536个，其中室分数量达268个，占比达50%；宏站数量达268个，占比达50%。现重点针对该部分小区进行分析：

（一）频次分析

536个小区中一周丢包率大于1%且次数>=2天的小区（话务量大于1erl）数量达226，占比达42.16%，该部分小区主要是TOP顽固小区，优化难度较大，需重点跟进；一周丢包率大于1%且次数<2天的小区数量达310个，占比为57.84%，主要是突发事项、干扰、故障等导致，以下重点针对226个小区进行优化；

（二）分镇区分析

226个小区根据地理分布，影响高丢包小区占比的镇区主要是镇占比达10.62%、镇占比达10.18%等覆盖工厂、用户数较多、网络结构较复杂且长期存在黑点难点的镇区。

（三）原因分类分析

226个小区按照详细原因分类分析发现造成得分较低的主要原因是弱覆盖占比53.54%、故障占比14.16%、高负荷占比5.31%、干扰9.73%、其他占比17.26%等，需重点整治弱覆盖、高负荷、高干扰、故障小区。

问题类型	问题小区个数	占比	相关部门
弱覆盖	191	53.54%	网络部/分析室/无优中心
故障	35	14.16%	无优中心无线室
干扰	22	9.73%	无优中心网优室
高负荷	17	5.31%	网络部/工程中心/无优中心
其他	75	17.26%	各部科室

三、问题解决措施和方案

针对226个小区，重点进行故障、干扰、高负荷、弱覆盖等原因核查，推动各部门分工处理解决，防止反复出现高丢包小区的现象；针对问题类型提出优化措施：

（一）针对由于高负荷方面

该部分总共有12个小区，规划新增扩容，需重点推动各部门进行扩容以及负荷均衡调整；

优化措施	小区数量
规划新增扩容小区	12

（二）针对弱覆盖方面

该部分总共有121个小区，其中B2门限调整共54个、开启ESRVCC质量切换功能开关12个、CMR功能开关设置为打开86个、室分整改的小区142个、参数调整328个小区；

优化措施	适用场景	优化方法	试点情况织物整理剂	预计改善小区个数
邻区漏配	邻区漏配或者错配导致切换不及时，引起上行丢包率较高	将漏配和错配邻区进行添加和删除	添加5个漏配邻区和删除8个错配邻区	6个
B2门限调整	室分弱覆盖且存在GSM共覆盖的高丢包小区通水电缆	调整B21门限为-110，B22门限为-95，加快切换至GSM	修改28个高丢包小区	12个
B2门限调整	宏站弱覆盖小区	调整B21门限为-115，B22门限为-90，加快切换至GSM	修改26个小区	11个
ESRVCC质量切换	弱覆盖高丢包小区	将基于语音质量的SRVCC功能开关设置为打开	修改12个小区	7个
CMR功能开关	高丢包小区	CMR功能开关设置为打开	修改81个小区	20个
PDCP丢弃时间调整	弱覆盖导致的上行高丢包小区	PDCP丢弃时长由300调整为750	修改82个小区	28个

（三）针对故障方面

推动24个影响指标较为严重的站点故障处理进度（无线室）

告警类型	站点数量
天馈驻波比异常	4
网元断链告警	3
小区关断告警	3
RRU链路断	2
天线校正失败	2
GNSS天馈链路故障	1 美容灯
LTE小区退出服务	1
RRU功率检测异常	1
提拉下水S1用户面路径不可用	1
TX通道基带输入信号异常	1
光口接收链路故障	1
光模块接收光功率异常	1
网元不支持配置的参数	1
温度传感器异常	1
温度异常	1