Volte指标的分析能够高效发现影响用户感知的质量问题，指标分为语音接入性、保持性、SRVCC、语音质量4个方面，即接通率、时延、掉话率、切换成功率、MOS值等。
1.1 【OMC指标提取与优化】
目前LTEOMC无法直接提取VOLTE相关指标，需要分别提取后通过公式进行计算得到，比如eSRVCC切换成功率=（LTE到GSM的SRVCC切换出执行成功次数+ LTE到UTRAN的SRVCC切换出执行成功次数）/( LTE到GSM的SRVCC切换出准备请求次数+ LTE到UTRAN的SRVCC切换出准备请求次数),相对较复杂，故本手册所有OMC指标均通过另外一个途径-网优平台提取。 （1）登陆4A，准备进入网优平台
（2）进入网优平台之后选择数据查询与维护---自定义查询与模板创建，根据所要提取的指标（无线接通率、E-RAB掉线率、VOLTE用户切换成功率、esrvcc切换成功率、volte下行平均时延等）建立一个模板，本次将模板命名为Volte指标-xiaoyuan，后期如需要查询volte指标将不再重复建立模板，直接进入第3步查询模板。 （3）数据查询与维护—按模板查询与模板管理—volte指标-xiaoyuan，然后选择网元，时间粒度，直接导出表格。
（4）本模板按照小区粒度来提取指标，方便查看TOP劣化小区，在使用本模板之前，建议先通过全网整体指标查看是否有大的网络异常，如下图：
（5）将提取的表格打开，各项指标劣化排序，再逐个进行分析，目前VOLTE用户数量极少，基本是测试卡产生的业务，提取的孝感1月1日-6日的volte指标发现绝大部分小区并无业务，另外极少部分产生业务小区并无指标劣化情况。
（6）若存在劣化小区，优化思路为告警---干扰--C类（邻区设置等）--B类（互操作等）--A类（QCI等各个参数）--隐性故障
1.2【路测指标提取】
目前按照集团规范以中国移动自动路测管理平台提取的路测指标为准，测试指标商用标准为：
KPI | 商用初期 | 成熟期 |
接通率（%） | 95% | 97% |
掉话率（%） | 2% | 1% |
呼叫建立时延(s) | 5 | 4 |
MOS3.0以上占比 | 80% | 85% |
IMS注册成功率（%） | 97% | 98% |
eSRVCC成功率（%） | 破窗器95% | 97% |
eSRVCC切换时延-用户面（ms） | 400 | 350 |
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（1）进入平台，了解测试计划，孝感的盒子号为01027433 ，选择测试计划管理里对应的地市和号码。
（2） 选择统计分析—多维度基础统计—添加，开始根据需要进行统计。
（3）得出最终的指标，可导出表格
第2章 各项指标分析思路
2.1【时延】
2.1.1 TOP时延分析
（1）选择12月1日到12月4日，孝感其他日常测试的VOLTE，在文件列表中共计有8条数据。
（2）选择网格3的几个log，进行VOLTE时延分析。
（3）生成VOLTE时延信息弹框如下
(4)按照呼叫建立时延进行排序，即可分析TOP。发现如下标红的为时延较长的，基本上都是在节点3-4的时候时长过长，还有1个是节点2-3的时候时长过长。然后需要逐条对时长偏长的进行信令流程的查看，为了方便起见，以下按照顺序命名为TOP1，2,3,4,5。
(5)本次将节点1-2,2-3,3-4的信令流程都进行查看、理清，后续工作中就是碰到哪个节点时长大就针对性分析哪个节点。
节点1-2时长(无线资源配置的完成) | 节点2-3时长（QCI=1专用资源的建立） | 节点3-4时长（IMS网络的交互） |
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(6)首先对TOP1进行深度回放，查看对应信令流程。
节点1-2（正常）：
从主叫初始发invite到主叫初始接入RRC重配完成，大约100多ms。流程为主叫发起INVITE,但为空闲态，需要先建立信令连接，向eNodeB发起RRC Connection Request，eNodeB向UE回复RRC Connection Setup，UE向eNodeB回复RRC Connection Setup Complete，确认RRC建立成功完成。eNodeB发送eNodeB UE S1AP ID，TAI，UE安全能力和安全密钥等信息到MME，MME侧用户面承载建立成功后向eNodeB返回Complete，最后eNodeB向UE发送RRC Connection Reconfiguration消息，UE向eNodeB返回RRC Connection Reconfiguration Complete消息，确认无线资源配置完成。 节点2-3（时延偏长）：从主叫初始接入RRC重配完成到主叫收到LTE NAS-Activate dedicated EPS bearer CR，大约小于200多ms，TOP1该节点时延过长。
分析：
红外光通讯QCI=1的建立以及流程图。
正常该节点流程：主叫完成在EPC侧的注册以及IMS的注册（QCI5承载）后，核心网会发起QCI1的承载建立，如下图
直接在主叫接入RRC重配完成后，接下来ENODEB向MME发送消息的时候中间多出了3600m。主叫UE发起呼叫时查看正好SINR值为-3dB，属于在质差点起呼，起呼后还未来
得及收到eNODEB发送含有邻区信息的RRC Connection Reconfiguration消息，终端已经失步，失步后发起了RRC的重建立消息。重建立至孝感和平街-PLH-1进行了QCI=1的建立。由于此次通话存在一次由于无线环境恶化导致的RRC重建，因此呼叫较长。
节点3-4（时延偏长）：从主叫收到Activate dedicated EPS bearer CR到收到180ringing，大约小于200多ms，该节点时延过长。
正常该节点流程：
AS服务器转发INVITE到被叫，发送下行数据首先经过PDN网关到SGW网关。SGW发现被叫UE为IDLE模式，发送下行数据到UE和通知到MME，同时缓存数据。MME对被叫UE发起寻呼流程，被叫UE也会完成在MME以及IMS的注册。
被叫UE向AS服务器送呼叫处理中的应答消息100 Trying 。
被叫UE向AS服务器送183 Session Progress消息，提示建立对话的进度信息。（此时被叫QCI1专用承载建立）
AS服务器向主叫主叫UE转送183 Session Progress消息，主叫UE了解到整个Session的建立进度消息。
耳机延长线主叫UE向AS服务器回复临时应答消息PRACK，表示收到183 Session Progress消息。
AS服务器向被叫终端B转送临时应答消息PRACK ，终端B了解到主叫UE收到183 Session Progress消息。
被叫终端B向AS服务器发送200 OK消息，表示183 Session Progress请求已经处理成功。
AS服务器向主叫主叫UE转送200 OK消息。
主叫UE向AS服务器发送UPDATE消息，意在与被叫终端B协商相关SDP信息。
AS服务器向被叫终端B转送UPDATE消息。
被叫终端B向AS服务器发送200 OK消息，表示UPDATE请求已经处理成功。 14. AS服务器向主叫用户A转送200 OK消息，通知用户A UPDATE请求已经处理成功。
被叫UE振铃，用户振铃后，向AS服务器发送180 Ringing 振铃信息。 16. AS服务器向主叫主叫UE转送180 Ringing 振铃信息。
战术防身笔
分析：
主叫UE完成Activate dedicated EPS bearer后，一直未收到被叫的寻呼响应，此时无线信号覆盖良好，对比主被叫信令流程，发现被叫UE收到寻呼消息滞后导致响应主叫UE在信令IMS_SIP_INVITE->Trying 100和IMS_SIP_INVITE 183之间时间较长，需要和核心网沟通，如下图所示：
2.2 【MOS分析】
2.2.1 MOS关联分析
MOS评分是一个端到端的问题，经过的网元，接口特别多，因此任何一个语音传输环节的问题，都会导致语音损伤，最终使MOS分下降，需要逐个排查。本手册只进行空口分析，对影响MOS的空口网络问题分别阐述。
2.2.1.1 覆盖类
网络覆盖不好，网络中必然存在较多的接收质量差区域，影响话音质量。
覆盖优化：解决弱覆盖路段，控制越区覆盖和重叠覆盖区。结合网格拉网测试数据和扫频结果,重点解决“高电平质差”的重叠覆盖度高的路段 ，有效提升网络结构。
扫频分析。使用扫频仪测试网格后对扫频中越区覆盖小区进行覆盖控制，对扫频中没有主覆盖小区的区域进行调整天线。
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