第一篇:服装店员工每日工作流程
服装店员工每日工作流程
提问者采纳
服装店日常工作流程
1、营业前的准备
(1)形象要求
制服干净、整洁,不起皱;鞋子要同制服相配。
化妆要配合制服,不要过于妖艳。
不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。
不准留过长的指甲,不准涂过于抢眼的指甲油。
要调节好自己的心态:使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑。
口气要清晰。
(2)早会:
前一天的销售业绩以及重要信息反馈。
当日销售目标和工作重点。
朗读常用礼貌用语。
(3)检查准备好用品:
点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班。
补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充。
对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等。
(4)销售辅助工具是否准备好:
产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。
(5)做好卖场和仓库的清洁整理工作:
1)
通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘;
2)
试衣间整洁:地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等;
3)
灯光有无故障,道具是否完好;
2、营业中的工作:
(1)
严格按公司规定的服务标准接待顾客;
(2)
(3)
保管好店铺的货品及财物;
(4)
协助顾客交款;
(5)
留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货;
(6)
注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类;
(7)
练习基本功,如学习商品知识,熟记货号,价格,陈列位置,折叠包装衣服的技巧等;
(8)
整理单据,报表,核对商品数量等;
(9)
如遇顾客光临,应立即防下手头的工作,接待顾客;
3、营业结束前后的工作
(1)清点商品与助销用品
根据产品数量的记录帐卡,清点当日产品销售数量与余数是否符合,同时检查产品是否良好,助销用品(如宣传卡,POP)是否齐全,若破损或缺少需及时向店长汇报、领取。
(2)结帐
“货款分责”的商店,店员要结算票据,并向收银员核对票额。
“货款合一”的商店,店员要按当日票据或销售卡进行结算,清点货款及备用金,如有溢、缺应作好记录,及时做好有关帐务,填好缴款单,签章后交给店长或商店经管人员。
(3)及时补充商品
在清点产品的同时,对缺档的数量不足的,以及在次日需销售的特价商品和新品需及时补充,并查看商店库存,及时补货;若库存无货,应及时向店长汇报,以督促公司次日进货。
(4)整理商品与展区
清点、检查商品及助销用品时,要边做清点,边做清洁整理的工作,小件物品要放在固定的地方,高级物品及贵重物品应盖防尘布,加强商品保养。
(5)表格的完成与提交
雨水弃流井书面整理、登记当日销售状况(销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数)及时填写各项工作报表。
5)留言
实行两班制或一班隔日轮休制的店员如遇到调价、削价、新品上柜以及当日未处理完的事宜均要留言,告知下一班的同事。
6)确保商品和财物的安全
票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金,帐款等重要之物,都入柜上锁。
要做好营业现场的安全检查,不得麻痹大意,特别要注意切断应该切断的电源,熄灭火种,关好门窗,以避免发生火灾和偷盗的行为,在离开之前,还要认真地再检查一遍,杜绝隐患,确保安全。
营业即将结束前后的工作,我们不要求一定要在确认顾客全都离开商店之后才开始,但必须要求接待好最后一位顾客。
(6)晚会
暗访设备1)向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与竞品信息,并对非易耗助销用品的损耗做出解释;
2)接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训。
第二篇:员工每日工作流程
员工每日工作流程
为保证工作有条不紊的进行,特制定以下工作流程
一、准备工作
早上8:45准时到校,开窗通风,打开饮水机电源,开始清扫各楼层卫生,15分钟完成。具体要求如下:
kumool1、先清扫地面垃圾然后托地面擦桌面,要求地面无垃圾桌面无灰尘同时倾倒垃圾桶垃圾。
具体安排:一楼及楼梯卫生由前台销售部负责,地面楼梯厕所清扫杨好帅,桌面茶几前台桌面清扫张雪媛负责同时倾倒垃圾桶垃圾。二楼到四楼卫生由教师负责,桌面、楼梯把手清扫王金玲,地面以及楼梯、厕所清扫李玉萍,王维维负责。
2、托洗手间地面,洗手台面干净无异物同时倾倒垃圾桶垃圾。
1、打扫完成后,桌子、凳子、白板摆放整齐桌面无杂物,卫生清扫工具放到洗手间摆放整齐。
二、正式上班
9点准时到2号教室例会大约10分钟,会后回到工作岗位开始工作。 三、离校前工作
1、每天放学后各教室责任人清点空调遥控器、电脑、电源线、鼠标,白板,白板笔,白板擦数目同时将以上物品整理好,整齐摆放在教室橱柜内,锁上教室门。实行教室责任制,各教室责任人安排如下:1号教室杨好帅,2号教室张雪媛,3号教室王维维,4号教室王金玲,5号教室李玉萍。发现问题及时上报。
2、关闭空调,灯,饮水机电源,离开教室。
3、关闭楼层窗户,有开关的要关上窗户开关。1楼楼道窗户杨好帅,1楼教室窗户张雪媛,2楼窗户李玉萍,3楼窗户王金玲,4楼窗户王维维。(各楼层窗户负责人同时负责早上来了以后及时开窗通风工作)4、17:10离校
第三篇:眼镜店员工每日工作流程硅胶表面电晕处理
眼镜店员工每日工作流程
黑陶工艺品一、出勤
1.上班打卡前,穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。
2.打卡上班,检查着装及销售必备品,及时调整和备齐(工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布)。
3.明确自己当日的销售目标和学习计划。
二、卫生打扫及服务准备
1.早班人员打扫卫生前,明确自己的站岗顺序,一有顾客立即到岗接待。
2.早、晚班人员卫生打扫,首先完成当班主管分配区域,包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等;其次,完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。
3.相关设备仪器检查,包括电源开关及使用是否正常。
4.隐形配戴工具消毒。
三、点货及核实
1.清点自己负责的货品。
焊接卡盘2.核对实物数量和账本、电脑是否一致,并出原因。
3.遇到困难和疑问及时求助主管。
四、轮岗及顾客跟进
1.完成卫生、点货后,报备主管,参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。
2.站岗时,面带微笑,端正站姿,站在指定位置。
3.20分钟一轮或者直到接到顾客,接到顾客必须通知下一个岗;其他原因离开,必须报备主管。