供电公司自助缴费终端及POS机运维项目(技术规范书

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国网 XX供电公司

2016 年自助缴费终端及 POS机

运维服务 , 设备维保

招标文件

技术规范书）

国网 XX 供电公司

2015 年 12 月

1.总则      3

2.运维企业资质要求      3

3.技术支持与运行维护服务      4

3.1运行维护范围及期限      5

3.2运行维护内容      6

3.3硬件运维内容      7

3.4软件运维内容      10

4.其他运维要求      11

4.1日常运维培训要求      11

4.2现场服务维护细则      12

4.3其他培训要求      13

5.标准技术参数表      14

6.自助缴费终端及 POS 机运维流程      18

7.业务委托风险预控      19

7.1 资金安全      19

7.2 人员要求      19

8.附件及运维项目表      20

附件 1：国网 XX 供电公司自助缴费终端及 POS 机统计（各单位根据情况完善）    2 1

附件 2：国网 XX 供电公司自助缴费终端及 POS 机正常运维检查项目    22

附件 3：国网 XX 供电公司自助缴费终端及 POS 机运维清扫项目      24

附件 4：客户现场服务工作单      26

本文发布于:2023-05-05 01:22:48，感谢您对本站的认可！

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标签：运维   维护   服务