IC卡电视购物的方法

技术领域

本发明涉及IC卡，尤其是一种使用IC卡电视购物的方法。

背景技术

随着电子科技不断的发展与进步，各式各样的电子产品均朝着数字化方 向发展。并且，为了提供消费者更佳的操作便利与实用性，新一代的信息家电， 结合了新的软件与硬件技术，而使传统家电产品，例如电视机、电冰箱，或是 烤箱、微波炉、咖啡壶等小型家电用品，发展出新的使用方式。信息家电的概 念是指在传统家电产品中，包括电视机、电冰箱，以及类似烤箱、微波炉和咖 啡壶等小家电用品，加上了一些新的软件或硬件技术，而发展出新的使用方式。 另一方面，通过改良目前的资讯产品，如电脑、个人数字处理器、数字音响、 扫瞄器、数字相机等，使其如同家电般容易操作，也归属信息家电的范畴。信 息家电的便利性在于可结合电脑和网络，而具备上网或以网络控制家电的功能， 所以消费者可以利用网络、遥控器监控这些电子产品的使用状况，而发挥更广 泛的服务内容。

而与一般民众日常休闲娱乐生活中最为息息相关的电视也不例外，随着 数字电视的即将开播，具有电视与消费者互动功能的互动电视亦将提供民众更 佳更便利的娱乐环境。互动电视不只是提供电视节目而已。互动电视可以选择 与卫星电视及国际互联网络相连接，而达到尽可能满足每位消费者的需求。即 使家用电视仍以模拟式为大宗的现实情况，互动电视业者通常也可以提供互动 电视机上盒(Interactive Set Top Box)的装置，而使得时下的电视机都可以 得到互动电视的娱乐效果。互动电视系统业者经由互动电视机上盒可以提供消 费者非对称数字式用户线路ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)、 有线电视的电缆(Cable)及卫星传输等服务，而使得普通的电视机升级为同时 拥有目前电视与网络终端机地功能。

除了上述，互动电视也可以提供消费者购物环境。本发明的目的即在提 供一种安全、便捷的购物方法。在介绍本发明前，让们将先介绍两种不需要逛 街也可以购物的方法，再详述本发明的方法。

首先，介绍的是新兴的购物方式：网络购物。随着网络时代的来临，电 子商务的蓬勃发展，无实体商店的概念也渐渐被消费者所接受。例如：亚马逊 网络书店(Amazon)与eBay网络市集等都是很典型的网络购物。首先，请 参考图1，其为网络购物的流程图。首先，消费者点选购物网站(步骤101)， 浏览各式商品(步骤102)，接着，消费者将喜爱的商品放入购物车(步骤103)， 消费者可选择迳行结帐或继续浏览商品(步骤104)，消费者确定结帐时，需 填写个人姓名、住址、电话等基本资料并选择结帐方式(步骤105)，填写完整 则继续下一步骤，否则回到步骤(105)做修改(步骤106)。

在资料填写完毕之后，接着便是选择结帐方式。一般而言，网络购物有 两种结帐方式，其一为信用卡扣款，其二为提款机转帐。若选择信用卡扣款(步 骤301)，则必须填写信用卡卡号与有效年月后送出(步骤302)，填写完整则 继续下一步骤，否则回到步骤302做修改(步骤303)，此时，网站会向银行索 取授权码(步骤304)，若失败则回应失败信息，并可选择回到步骤302做修改 或是离开(步骤307)。若成功(步骤304)则完成交易，消费者离开购物网站 (步骤305)。若选择提款机转帐(步骤201)，则由线上印出帐单，消费者依 据帐单转帐至指定银行帐户(步骤202)，结束(步骤203)。

当扣款或转帐完成后，最后是商品的寄送。网站工作人员取得订单(步 骤401)，并依据订单资料寄出商品(步骤402)。

但是，网络的安全性长久以来都受到消费者的质疑，对于隐私的保障是 个严苛的考验；因为网络是个开放空间，经由封包传递，很容易被骇容撷取资 料，尤其在步骤105与步骤302中，网站若没有做好安全措施，很容易外泄资料。 尤其是针对不同的购物网站，每一次购物都得填写一次基本资料，相当不方便。 另外必须使用电脑上网才能购物的方式也使许多对电脑不熟悉的消费者望而生 怯。

另一种不需要逛街的新兴购物方式便是电视购物。有别于前述网络购物 的静态方式，电视购物是一种动态的推销方式，因此也越来越受欢迎。请参考 图2，其为传统电视购物的流程图。首先，消费者浏览购物频道(步骤10)，收 看商品广告(步骤11)，决定是否购买(步骤12)，若要购买则必须使用电话 拨打服务专线，与服务人员接洽(步骤13)，告知姓名、地址及电话等基本资 料并选择付款方式(步骤14)。若选择现金付款(步骤21)，则于指定地点(如 家中)等候服务人员将商品送达(步骤22)，确认无误后(步骤23)，付款完 成交易(步骤24)，若有问题(步骤23)例如规格、样式、型号其中之一不符， 此时可请服务人员将商品带回(步骤25)重新再配送。当然，也可选择仍然购 买该商品(步骤26)或放弃购买(步骤27)。若选择信用卡付款(步骤31)， 则于电话中告知服务人员消费者姓名、信用卡卡号与有效年月(步骤32)，服 务人员向银行取得授权码(步骤33)，于指定地点(如家中)等候服务人员将 商品送达(步骤34)，确认无误后(步骤35)，签名完成交易(步骤36)，若 有问题(步骤35)，请服务人员将商品带回(步骤37)，可选择继续购买该商 品(步骤38)或放弃购买(步骤39)。传统电视购物的缺点是每一次购物都必 须以话机提供一堆基本资料，而对方听错的机会就相当高，而造成等候与更换 货品的时间成本，并十分不方便。

发明内容

本发明即在解决上述网络购物的安全问题与传统电视购物不便利的问 题。

本发明主要目的在于提出一种使用IC卡电视购物的方法，以达成确保交 易安全与兼顾便利性的目的。

为达成上述目的，本发明提供一种IC卡电视购物的方法，至少包含下列 步骤：消费者向系统业者申请含金融功能的IC卡；该系统业者核发该IC卡给该 消费者，至少包括一IC卡卡号及该IC卡密码；该消费者使用该IC卡于该系统业 者提供的机上盒装置，以浏览该系统业者所提供的电视购物频道；该消费者以 遥控器至少点选其中一电视购物频道的商品；该消费者于该电视屏幕上输入该IC 卡的密码，系统检查该IC卡密码与该IC卡卡号是否相符；该消费者依据该IC卡 号申请时所留给系统业者的资料以该遥控器选择收件方式及扣款方式以产生该 商品的订购交易选单；该系统业者将该消费者的订购交易选单提供给交易商家； 及该交易商家依据该订购交易选单配送该商品给该肖费者。

上述的金融功能的IC卡包含该消费者的姓名、住址、电话等基本资料、 该消费者向该系统业者购买点数资料、及该消费者向该系统业者搭配的银行申 请帐户资料或信用卡资料两者至少其一的资料，以使得该金融功能的IC卡具有 金融卡与信用卡至少其一的功能。

上述的扣款方式至少包含以该金融功能的IC卡直接向搭配的银行扣取该 消费者的购买金额，或以该信用卡签帐、或以该消费者购买的点数扣款其中的 一种方式扣款。上述的IC卡更包含子卡，该子卡包含子卡使用者的姓名、住址、 电话等基本资料、该消费者向该系统业者购买点数资料。

相较于传统技术，本发明所提供的方法具有下述优点：

1、本发明提供一种安全的购物方法，可充分保障消费者的隐私，消费 者仅需提供一次性基本资料，避免银行帐户或信用卡卡号被窃取的 可能，维护交易时的安全。

2、本发明比网络购物或传统电视购物更具便利性，使消费者在家中便 能轻易完成购物，不需要再次提供相关资料，也不需要在家中等候 付款，相当方便。

3、本发明可充分照顾对于电脑操作不熟悉的消费者的购物需求，使用 遥控器便能完成购物，可以不需要任何上网概念，特别是对年长的 消费者而言，使用遥控器更加亲切与友善。对商家而言，因此，可 以增加许多的商机。

4、本发明可让父母和小孩之间有更多的互动，经由IC卡子卡储值点数 的使用状况，父母可充分了解小孩的购物行为，进而控制小孩的消 费状况。

附图说明

图1为依据传统网络购物所绘的流程示意图；

图2为依据传统电视购物所绘的流程示意图；

图3为依据本发明的方法所提供申请IC卡的流程图；

图4为依据本发明的方法所提供消费者使用IC卡购物的流程图；

图4A为依据本发明的一实施例画面，说明多种购物馆可以提供消费者选 择；

图4B为依据本发明的一实施例画面，说明当消费者点选数字相机馆时， 显现一数字摄影机商品的示意图；

图4C依据本发明的一实施例画面，说明当消费者点选数字摄影机商品 时，有更多的规格信息可以提供消费者参考的示意图；

图5为本发明所提供消费者选择扣款方式的流程图；

图6为本发明所提供扣款失败的流程图；

图7为本发明所提供扣款成功时，系统业者后续处理的流程图；及

图8为本发明所提供消费者使用IC卡子卡购物的流程图。

具体实施方式

有鉴于发明背景所述，传统网络购物及电视购物各有其优缺点，本发明 是配合互动电视时代的来临提供另一种使用IC卡电视购物的方法。本发明的方 法，具有交易安全与兼顾便利性的效果，详如下述。

为达到以卡电视购物的目的，消费者必须先向系统业者注册，以使其成 为系统业者的一员。请参考图3。其为本发明中申请IC卡的流程图。消费者必须 先向系统业者申请IC卡主卡，申请时消费者也可以同时为其子女顺便申请子卡， 例如：父母可以替小孩申请子卡(步骤501)而成为系统业者的会员。此时，消 费者要填写个人基本资料，包括子卡的基本资料(步骤502)。由于互动电视是 一种付费使用的平台。因此，消费者必须向系统业者购买储值点数(步骤503)， 此外，为方便例如像购物等大额消费的行为，系统业者也可以提供搭配的银行 一家或数家供消费者选择申请至少一家银行信用卡或一银行帐号(步骤503)， 以方便日后购买储值卡使用或购物扣款之用。因此，一张IC卡主卡同时也可以 是一张具有金融功能的金融卡或信用卡其中至少一种。依据本发明的一实施例， IC卡主卡可以像一般金融卡使用于市面上的任何一台具有支援晶片金融卡的金 融自动提款机。

当消费者完成步骤503之后，消费者的基本资料只有在申请IC卡时提供 一次即可，日后购物时并不需要重复提供，可以确保消费者的隐私与交易的安 全，并进一步增加便利性。最后，系统业者发IC卡给消费者，包括IC卡卡号与IC 卡预设密码。消费者可随时依个人需要自行利用划卡插入互动电视机上盒观赏 电视时更改此IC卡预设密码。也可以在搭配的银行的金融自动提款机更改密码 以保障安全。当然，消费者若有申请子卡，也一并发卡及预设密码条于消费者。 至此，消费者便完成了申请IC卡的手续。一般而言，子卡是提供子女使用，因 此，以购买储值为预设模式。

因此依据本发明的方法，机上盒功能具有相当于金融自动提款机的部分 功能，也可以选择再加强某些功能，例如，除了可以提供上述更改密码外，消 费者也可以利用电视屏幕画面进行银行存款余额查询，或银行存款约定帐户的 转帐，例如缴水、电、瓦斯费、或电话费、个人银行帐户的互转。或非约定帐 户的转帐，如购买共同基金等等。因此机上盒功能除了不能由机上盒吐钞、或 进行存款外，金融自动提款机的大部分功能都可由机上盒搭配电视屏幕及使用 遥控器替代键盘来完成。当然上述的前题是系统业者的伺服器和银行的伺服器 是在连线状态下。

接下来，请参考图4，其为消费者使用IC卡购物的流程图。首先，消费 者必须先将IC卡插入互动电视机上盒的卡片输入匣中(步骤601)，在主目录 下，消费者可利用遥控器的光标控制选择浏览购物频道(步骤602)，浏览各式 购物馆，例如请同时参考图4A，包括3C主题馆、TV书城、美容保养馆、鲜花礼 品馆、电玩游戏馆、时尚精品馆、购票(包括电影票、火车票、机票、或艺术 表演如音乐会的入场券)等等还有更多的购物馆可以提供选择，依据与系统业 者搭配的商家而有增减。

为方便说明起见，我们以消费者选择3C主题馆为例。3C主题馆可以包含 数字电视馆、数字相机馆、电脑周边馆、笔记型电脑馆、液晶屏幕馆、打印机 馆、线上游戏的储值卡购买馆或其他更多与3C相关的购物馆等(步骤603)，请

同时参考图4B。由于是电视购物，因此，可以包含静态的商品广告说明，也可 以是动态的商品广告。图4B的广告仅为其中当消费者利用遥控器的光标控制选 择数字相机馆的一例。消费者可以观赏到一数字摄影机的实体图(动态图未图 示)，消费者可以利用遥控器的光标控制选择立即购买。或点选更多商品资讯， 或直接在数字摄影机实体图的框架内点选以获得更多有关该数字摄影机的更多 相关商品规格资讯。如图4C所示，是当消费者选择该数字摄影机实体图时的画 面的范例。其中除了包括商品规格如图4C右手边说明外，尚包含“商品深入评 析”、“标准配备”、“送货方式”、“产品保固/售后服务”、“客户服务” 等(步骤604)。

消费者若喜爱此商品，可选择立即购买(步骤605)，此时系统会要求 消费者输入IC卡密码(步骤606)，消费者可以利用遥控器上的数字键或小键盘 输入IC卡密码。上述的小键盘是指当消费者按下遥控器上的小键盘电视画面的 一角即会出现一个打字键盘，消费者可以利用遥控器的光标控制点选打字键盘 上的打字键以达到输入字母或数字的目的。当消费者输入完毕，系统会检查IC 卡卡号与密码是否相符(步骤607)，若不相符，则必须重新输入密码(步骤608)， 或选择离开(步骤609)。若密码正确，则系统会于电视屏幕上列出此IC卡拥有 人一开始申请时预留的收件地址、电话选单(步骤610)，消费者可使用遥控器 选择一收件地址(步骤613)，然后进入步骤A，或选择离开(步骤612)。

接下来，消费者可选择其扣款方式。请参考图5，其为消费者选择扣款 方式的流程图。首先，系统会于电视屏幕上显示此IC卡的拥有人一开始申请时 预留的扣款方式选单(步骤701)，包括由银行帐户扣款、由信用卡扣款或由储 值点数扣点等，消费者可用遥控器选择适合的扣款方式。

消费者若选择由银行帐户扣款(步骤711)，则系统会与银行连线以确 认帐户余额是否足够(步骤712)；消费者若选择由信用卡扣款(步骤721)， 则系统会向银行索取授权码以进行扣款(步骤722)；消费者若选择由储值点数 扣点(步骤731)，则系统会确认消费点数是否小于储值点数(步骤732)。上 述的扣款方式，若扣款成功(步骤713、723、733)则进入步骤B，扣款失败则 进入步骤D。

接着，请参考图6，其为扣款失败的流程图。扣款失败，进入步骤D之后， 系统会显示其错误信息，告知消费者为何扣款失败，可能是帐户余额不足、信 用卡信用额度不足或储值点数不足等(步骤801)，消费者可重新选择扣款方式 (步骤802)，若消费者选择是时，则重新回到图5的A。否则消费者也可选择放 弃而离开(步骤803)。

上述的扣款方式，扣款成功时会进入步骤B，请参考图7，其为扣款成功 时，系统业者后续处理的流程图。扣款成功，进入步骤B之后，系统业者会提供 订单给合作的交易商家(步骤901)，交易商家会依据订单上的商品品名、数量 和寄送时间、地址，经由物流系统，将商品交予消费者(步骤902)。

最后，请参考图8，其为消费者使用IC卡子卡购物的流程图。首先，如 前所述消费者必须先将IC卡插入电视机上盆中(步骤911)，系统会先显示其可 用的储值点数(步骤912)，在主目录下，消费者可选择浏览购物频道(步骤913)， 浏览各式购物馆，其中包括3C主题馆、TV书城、美容保养馆、鲜花礼品馆、电 玩游戏馆、时尚精品馆等；若选择3C主题馆，则有数字电视馆、数字相机馆、 电脑周边馆、笔记型电脑馆、液晶屏幕馆、打印机馆等(步骤914)，并观赏商 品广告，其中包括商品深入评析、商品规格、标准配备、送货方式、产品保固/ 售后服务、客户服务等(步骤915)。

消费者若喜爱此商品且购买点数小于可用点数，则可选择立即购买(步 骤916)，此时系统会要求消费者输入IC卡子卡的密码(步骤917)，系统会检 查IC卡子卡的卡号与密码是否相符(步骤918)，若不相符，则必须重新输入密 码(步骤91)，或选择离开(步骤920)。若密码正确，则系统会于电视屏幕上 列出此IC卡子卡的拥有人一开始申请时预留的收件地址、电话选单(步骤921)， 消费者可使用遥控器选择一收件地址(步骤923)，然后进入步骤B，或选择离 开(步骤922)。

上述的电视购物方法，消费者也可以如同上述购买商品的方法购买其IC 卡的续用点数，当然也包含可以购买其IC卡子卡的续用点数。此时，则不需要 由交易商家配送，系统业者可以依据该消费者申请资料为该IC卡或IC卡子卡增 加续用点数。

虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发明，任何 熟悉此项技艺者，在不脱离本发明之精神和范围内，当可做些许更动与润饰， 因此本发明之保护范围当视权利要求书范围所界定者为准。