全天候收信服务的系统与方法

技术领域

本发明涉及一种全天候收信服务的系统与方法，特别是一种应用邮务 信息网站，由全天候营业单位代收收件者邮件的系统与方法。

背景技术

在这个忙碌且脚步快速的现代生活里，人们往往是从早忙到晚，几乎 很少有机会待在家中，除了晚上的休息时间外，几乎都在外头为自己的工 作努力着，有时朋友或客户寄些包裹或重要信件到家中时，往往因为白天 在外工作的关系，因此无法接收到这些包裹或重要信件。

传统的邮政服务，在寄送这些包裹与重要信件时，在联络不上收信人 的情况下，往往会留下一张通知书给该收信人，告知其有包裹或重要信件 留存在邮局，由收件者自行至邮局领回，虽然以此方式，收件者仍可至邮 局领取其包裹或重要信件，但实际上此方法仍有其问题存在，就是邮局的 营业时间其实跟一般的上班族没什么差别，若该收件者因为上班的关系， 更不可能利用上班时间去领取邮件，此时该收件者更是必须烦恼应该自己 请假去领取，或是托人代为领取。

有些邮局则设有夜间窗口，即收信人可利用下班时间至该邮局领取包 裹或重要信件，但往往这些邮局是某个区域内规模较大的邮局，若收件者 居住的地方刚好在该邮局负责的区域内较边缘的地方，收件者欲领取其包 裹或重要信件，势必要经过一段较长的距离，才能至该邮局领取其包裹或 重要信件，因此从目前的邮政服务方式看来，仍有许多对收件者不便的地 方。

发明内容

本发明所要解决的技术问题量提供一种基于计算机网络的全天候收 信服务的系统与方法，收件者可以借助一个邮务信息网站的代收邮件服务 地申请，将该收件者的重要信件或包裹，转交给收件者选定的全天候便利 营业单位代为接收，之后该收件者收到邮件招领讯息后，即可到收件者选 定的全天候便利营业单位领取其重要信件或包裹，达到收件者可以全天候 收信的目的。

为了实现上述目的，本发明的系统包含有一个全天候营业单位，提供 一个全天候营业单位收信服务模块，用以提供全天候营业单位基本数据及 邮件代收服务申请；及一个邮务服务业者，提供一个邮务信息网站，与全 天候营业单位收信服务模块相连结，用以提供邮件代收服务申请及记录邮 件追踪信息；并借助邮务信息网站的搜寻功能，寻该收件者指定之全天 候代收邮件营业单位，并将邮件送达指定之全天候代收邮件营业单位。

为了更好地实现上述目的，本发明还提供了一种全天候收信网络服务 的方法，应用于一网际网络环境，提供一收信服务，由一全天候营业单位 代为接收一邮务服务业者发送的一邮件，该方法包含下列步骤：

激活一邮件代收服务申请；

接受该邮件代收服务申请；

激活一邮件代收查询系统；

输入一收件者信息；

根据该收件者信息，搜寻并撷取一收件者申请数据；及

根据一领取邮件通知方式发送一邮件招领讯息。

下面结合附图进一步说明本发明的特征、效果和最佳实施例

附图说明

图1为本发明的全天候收信服务的系统架构图；

图2为本发明的邮务信息网站与申请者之相互关系图；

图3为本发明的全天候收信服务的方法中申请代收邮件服务的流程 图；及

图4为本发明的全天候收信服务的方法中的寄信流程图。

具体实施方式

在图1、2、3和图4中，本发明的一种全天候收信服务的系统与方法， 收件者可以借助一个邮务信息网站的邮件代收服务的申请，由邮局的服务 人员根据收件者的申请数据，将该收件者的重要信件或包裹，转交给收件 者选定的全天候营业单位代为接收，并且发送一邮件招领讯息告知收件者 至收件者指定的代收邮件营业单位领取的系统与方法。

本发明以一较佳实施例说明本方法的具体可行性，在图1中，本发明 提供了一种全天候收信服务的系统，下面说明本系统所建立的环境与系 统：

本系统主要是由一个全天候营业单位110及一个邮务服务业者120 互相结合而成，透过各自的全天候营业单位收信服务模块130及邮务信息 网站150的设立，借助网际网络环境100的连结，即可将本系统的初步环 境建构完成，而在全天候营业单位110内的全天候营业单位收信服务模块 130，负责提供全天候营业单位基本数据140给邮务服务业者120所建立 之邮务信息网站150，以做为该全天候收信服务系统的基本数据库，在搭 配系统中的搜寻撷取单元160与数据库170的运作，即可达到将邮件送达 收件者指定的全天候营业单位的结果，再发送一邮件招领讯息告知收件 者，即可达到使收件者可以全天候收信的最终目的。

其中全天候营业单位收信服务模块130，负责提供全天候营业单位基 本数据140及邮件代收服务申请；邮务信息网站150，与该全天候营业单 位收信服务模块130相连结，负责提供邮件代收服务申请及记录邮件追踪 信息，该邮务信息网站150更包含：一个数据库170，负责储存使用者申 请数据、全天候营业单位基本数据及邮件追踪信息；一个搜寻撷取单元 160，与该数据库相连结，负责搜寻并撷取该全天候营业单位基本数据， 以提供该全天候营业单位基本数据给一使用者，与搜寻该邮件追踪信息， 提供该邮件的一历程信息。

在图2中，说明了本发明的邮务信息网站与申请者的相互关系，借助 图2可以来说明收件者申请代收邮件的途径，与发送一个邮件招领讯息告 知收件者领取的关系示意。

使用者可以借助行动电话210、个人数字助理(PDA)220及计算机 230(包含笔记型计算机)等装置，透过网际网络环境100的连结与档案传 输协议的传输方式，与邮务信息网站150相连结，该邮务信息网站150 系由一个邮务信息伺服主机180、一个搜寻撷取单元160及一个数据库 170所组成。其中该档案传输协议可以选自超文件传输协议(HyperText Transfer Protocol，HTTP)、档案传输协议(File Transfer Protocol，FTP)、无线通讯应用软件协议(Wireless Application Protocol，WAP)、整合封包无线传输服务协议(General Packet Radio Service，GPRS)、全球行动通讯协议(Global System for Mobile，GSM)、 分码多重撷取协议(Wideband Code Division Multiple Access，W-CDMA)、 红外线无线传输协议、蓝芽协议(Bluetooth)的组中任选其中一种。

当使用者欲申请代收邮件服务时，使用者可以借助行动电话210、个 人数字助理(PDA)220或计算机230等装置，透过网际网络环境100的连 结与档案传输协议的传输方式，连上邮务信息网站150，再点取代收邮件 服务的申请，开始申请代收邮件服务，其中在透过计算机230装置连上邮 务信息网站150的方式中，除了借助家中的个人计算机230执行外，亦可 透过全天候营业单位110的计算机230执行；此时邮务信息伺服主机180 在收到该使用者所提出的申请需求后，会提供一份申请表格给使用者填 写，申请表格除了使用者必要填写的基本数据外，更提供了各个签约的全 天候营业单位的基本数据，供使用者点选一个指定代收邮件的营业单位， 此外更提供发送邮件讯息方式给使用者选择，以达到能告知使用者在其指 定的代收邮件营业单位含有该使用者的包裹与重要信件的目的。

在完成申请后，当该收件者有包裹与重要信件时，却又联络不上该收 件者后，即可借助邮务信息网站150，搜寻该使用者所指定的代收邮件营 业单位，在进入网页后，邮务信息伺服主机180会提供询问者输入收信者 的姓名与住址，在询问者输入收信者的姓名与住址后，邮务信息伺服主机 180会将该姓名与住址交由搜寻撷取单元160执行搜寻的动作，搜寻撷取 单元160即根据邮务信息伺服主机180所提供的姓名与住址信息，至数据 库170内开始对比搜寻，待系统搜寻到该收件者申请数据后，随即将该数 据中的收件者姓名、收件者住址、全天候营业单位名称、全天候营业单位 地址及领取邮件通知方式，借助该系统展示出来，此时邮差即可根据该全 天候营业单位名称及该全天候营业单位地址，将该使用者的包裹与重要信 件送至该指定代收营业单位，并且再透过邮件招领信息的发送传达给使用 者知道，使用者在接获通知后，即可利用时间至其指定代收营业单位收取 其包裹与重要信件；其中该邮件招领讯息的发送方式可以透过行动电话 210、个人数字助理(PDA)220及计算机230(包含笔记型计算机)等装置 传达给该收件者。

接着图3为本发明的全天候收信服务的方法中申请代收邮件服务的 流程图，首先当使用者进入该收信服务网站后，必须先点选代收邮件服务 (步骤310)以激活邮件代收服务申请；此时系统会提供一个申请表给申请 者填写(步骤320)，使用者在填写了申请者基本数据、代收邮件营业单位 数据的选定及该邮件讯息的选定后，将申请表送出；该系统在收到该申请 表后，随即储存该申请者的申请表(步骤330)，此时使用者即完成该申请 程序。

在图4中，说明了本发明的全天候收信服务的方法中的寄信流程，当 邮差未能将收件者的包裹或重要信件送达收件者的手中时，邮差此时可以 先告知邮局，并由邮局寻该收件者的指定代收营业单位。首先必须输入 收件者姓名及收件者住址(步骤410)；在输入收件者姓名及收件者住址 后，系统即会根据此数据寻收件者申请数据(步骤420)；该收件者申请 数据寻到后，邮局即会利用该收件者申请数据所提供的信息，发送邮件 招领讯息给收件者(步骤430)，告知其有包裹或邮件存放在其指定的代收 营业单位中：并且再通知该邮差运送邮件至收件者选定的代收邮件营业单 位(步骤440)存放，而达到收件者可以全天候收信的最终目的。

虽然本发明以前述的较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发 明，任何熟习相项技艺者，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作些许 之更动与润饰，因此本发明的专利保护范围须视本说明书所附的申请专利 范围所界定者为准。