专变采集终端的作业管理方法、装置及系统

本发明涉及电力技术领域，尤其是涉及一种专变采集终端的作业管理方法、装置 及系统。

专变采集终端是保障电力系统正常运行、保证用户供电质量、实现电力管理中的 重要组成部分，其广泛应用于电力系统领域。通常情况下，电力公司需要有专门的工作人员 根据用户需求而前去拆卸、安装或更换专变采集终端，然而，考虑到电力的特殊性，为了防 止发生危险或者错误安装而引起故障，工作人员在装拆专变采集终端的过程必须十分小心 谨慎，事先需要填写任务报表，还需要相关负责人审批，作业过程中也需要按照多种注意事 项而按部就班进行操作，事后还需要填写工作票和专变采集终端拆除工单、更换工单或安 装工单等，当然，还需要留存工作票和工单，以向上级证明作业情况，以及在后续专变采集 终端出现问题时调取该工作票和工单来查验问题。

然而上述采用纸质工作票或工单对专变采集终端的作业进行管理的方式存在的 问题有：(1)填写诸如任务报表、工作票和工单较为重复繁琐且浪费时间，而且由于工作人 员通常容易忘记作业过程中的细节问题，无法确切记录专变采集终端的作业情况；(2)通过 工作票、工单等方式对专变采集终端的作业进行监控，需要涉及较多流程，诸如审批流程、 核验流程等，这些流程通常需要工作人员进行跑动办理，用时较长且效率不高；而且在实际 作业过程中，也很难确定工作人员是否按照工单上的所列事项而按部就班的执行操作；(3) 纸质工作票以及工单不便于保存和管理，不方便上级部门对其进行检查，而且在后续专变 采集终端出现问题时，查当时的工作票和工单来核实情况较为费时费力。

针对上述现有技术中采用纸质工作票或工单对专变采集终端的作业进行管理的 方式效果不佳的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种专变采集终端的作业管理方法、装置及系 统，能够缓解现有技术中存在的采用纸质工作票或工单对专变采集终端的作业进行管理的 方式效果不佳的问题。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种专变采集终端的作业管理方法，该方法应用 于智能终端，该方法包括：当接收到有专变采集终端的作业申请时，提示与作业申请对应的 清单；其中，作业申请包括申请人信息、专变采集终端类型、作业类型、作业地点和作业时 间；作业类型包括新装作业、拆除作业和更换作业；清单包括任务清单、设备清单和危险预 防清单；提示包括文字显示和/或语音播报；当接收到清单阅读完毕指令和开始作业指令 时，按照接收到的用户的执行确认信息而依次提示与作业类型对应的执行步骤；当确定执 行步骤均提示完毕时，生成步骤执行清单；将步骤执行清单、作业申请和清单绑定后作为专 变采集终端的作业单，将专变采集终端的作业单发送至预设终端，以使预设终端对专变采 集终端的作业单进行分析和记录。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，提 示与作业申请对应的清单之前，上述方法还包括：将作业申请上传至预设终端；当接收到预 设终端下发的许可指令时，执行提示与作业申请对应的清单的步骤。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上 述方法还包括：在提示与作业类型对应的执行步骤的过程中时，还提示与执行步骤对应的 危险注意事项。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上 述按照接收到的用户的执行确认信息而依次提示与作业类型对应的执行步骤包括：提示与 作业类型对应的初始执行步骤；当接收到用户对当前提示的执行步骤的执行确认信息时， 提示下一执行步骤，直至作业类型对应的最终执行步骤提示完毕。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上 述方法还包括：当接收到来自用户的作业异常指令时，向用户提示异常记录填写单；接收异 常记录填写单中填写的信息当确定异常记录填写单填写完毕时，提示用户是否继续作业； 如果接收到用户的反馈停止作业指令，将填写完毕的异常记录填写单和作业申请捆绑后作 为专变采集终端的异常作业单发送至预设终端，以使预设终端对填写完毕的异常作业填写 单进行分析和记录；如果接收到用户的反馈继续作业指令，将填写完毕的异常记录填写单 添加至专变采集终端的作业单。

第二方面，本发明实施例还提供一种专变采集终端的作业管理装置，该装置设置 于智能终端，该装置包括：清单提示模块，用于当接收到有专变采集终端的作业申请时，提 示与作业申请对应的清单；其中，作业申请包括申请人信息、专变采集终端类型、作业类型、 作业地点和作业时间；作业类型包括新装作业、拆除作业和更换作业；清单包括任务清单、 设备清单和危险预防清单；提示包括文字显示和/或语音播报；步骤提示模块，用于当接收 到清单阅读完毕指令和开始作业指令时，按照接收到的用户的执行确认信息而依次提示与 作业类型对应的执行步骤；步骤清单生成模块，用于当确定执行步骤均提示完毕时，生成步 骤执行清单；作业单发送模块，用于将步骤执行清单、作业申请和清单绑定后作为专变采集 终端的作业单，将专变采集终端的作业单发送至预设终端，以使预设终端对专变采集终端 的作业单进行分析和记录。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上 述装置还包括：申请上传模块，用于将作业申请上传至预设终端；执行模块，用于当接收到 预设终端下发的许可指令时，执行提示与作业申请对应的清单的步骤。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上 述装置还包括：危险提示模块，用于在提示与作业类型对应的执行步骤的过程中时，还提示 与执行步骤对应的危险注意事项。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，上 述装置还包括：填写单提示模块，用于当接收到来自用户的作业异常指令时，向用户提示异 常记录填写单；信息接收模块，用于接收异常记录填写单中填写的信息；作业提示模块，用 于当确定异常记录填写单填写完毕时，提示用户是否继续作业；捆绑发送模块，用于在接收 到用户的反馈停止作业指令时，将填写完毕的异常记录填写单和作业申请捆绑后作为专变 采集终端的异常作业单发送至预设终端，以使预设终端对填写完毕的异常作业填写单进行 分析和记录；填写单添加模块，用于在接收到用户的反馈继续作业指令时，将填写完毕的异 常记录填写单添加至专变采集终端的作业单。

第三方面，本发明实施例提供了一种专变采集终端的作业管理系统，该系统包括 设置有第二方面任一项可能的实施方式所提供的专变采集终端的作业管理装置的智能终 端，还包括与智能终端无线通信连接的预设终端。

本发明实施例提供了一种专变采集终端的作业管理方法、装置及系统，能够提示 与专变采集终端的作业申请相对应的清单，还可以依次提示与作业类型对应的执行步骤， 在所有步骤均提示完毕时，生成步骤执行清单，最后将包含有步骤执行清单、作业申请和清 单的专变采集终端的作业单发送至预设终端。与现有技术中采用纸质工作票或工单对专变 采集终端的作业进行管理的方式效果不佳的问题相比，本发明实施例可以便捷高效的提示 工作人员的相关事项，并确保工作人员按照提示执行每一步骤，最后还可以将包含信息全 面的作业单发送至预设终端，以便于后续分析、留存和检查。本发明实施例综合提升了专变 采集终端的作业管理效率和质量。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变 得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书 以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合 所附附图，作详细说明如下。

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体 实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的 附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前 提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种专变采集终端的作业管理方法流程图；

图2示出了本发明实施例所提供的另一种专变采集终端的作业管理方法流程图；

图3示出了本发明实施例所提供的一种专变采集终端的作业管理装置的结构示意 图；

图4示出了本发明实施例所提供的另一种专变采集终端的作业管理装置的结构示 意图。

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明 的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是 全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提 下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前电力部分大多采用纸质工作票或工单对专变采集终端的作业进行管理，考虑 到这种方式存在填写表单较为繁琐、流程复杂效率不高、难以确保工作人员是否按照工单 作业、不便于留存和核查等多种问题，基于此，本发明实施例提供的一种专变采集终端的作 业管理方法、装置及系统，可以提升专变采集终端的作业管理效率和质量。以下对本发明实 施例进行详细介绍。

实施例一：

参见图1所示的一种专变采集终端的作业管理方法流程图，该方法应用于智能终 端，可以是手机、iPad等便携终端，便于工作人员携带至作业地点；具体的，该方法包括以下 步骤：

步骤S102，当接收到有专变采集终端的作业申请时，提示与作业申请对应的清单； 其中，作业申请包括申请人信息、专变采集终端类型、作业类型、作业地点和作业时间；作业 类型包括新装作业、拆除作业和更换作业；清单包括任务清单、设备清单和危险预防清单； 提示包括文字显示和/或语音播报；

专变采集终端是专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采 集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集 数据进行管理和双向传输。通常专变采集终端具有多种类型，而不同类型的专变采集终端 的作业方式也不相同。新装作业、拆除作业和更换作业等不同的作业类型也对应着不同的 作业任务、所需设备以及危险点。

传统情况下，需要人工事先根据作业类型而确定任务并打印工作任务单，并根据 工作任务而确定所需设备，诸如天线馈线、电缆、封印、钳子、万用表、电钻等，如果是新装或 更换专变采集终端，还需要按照需求准备相应的专变采集终端；此外，还需要预先确定需要 危险防范的类型等；需要准备和注意的事项较为繁杂，而且都是相关工作人员准备，不仅繁 琐，而且容易出现纰漏，准备并不全面。而本发明实施例提供的上述方法可以在接收到专变 采集终端的作业申请时，会自动提示与该作业申请对应的任务清单、设备清单和危险预防 清单，无需工作人员再事先准备、填写清单，即可让相关工作人员全面了解此次作业的任 务、所需设备以及危险点；不仅缩短了预先准备时间，提高了效率，而且内容准确全面，也提 升了安全性。具体的，可以在智能终端内预先建立对应表，对应表中存储有与专变采集终端 类型、作业类型、作业地点对应的清单；从中抽取与作业申请相匹配的清单，提示给工作人 员即可。

为了让工作人员能够清楚的接收信息，采用文字显示和/或语音播报的形式展现 相关信息，具体可以由工作人员自行选择，例如仅采用文字显示，或者仅采用语音播报，或 者二者同时采用。文字显示可以更加清楚直观，语音播报更适合于工作人员正在作业而不 便于查看终端界面的情况。

步骤S104，当接收到清单阅读完毕指令和开始作业指令时，按照接收到的用户的 执行确认信息而依次提示与作业类型对应的执行步骤；

清单阅读完毕指令和开始作业指令均来自于用户，当接收到清单阅读完毕指令， 证明该用户已经对此次作业的任务清单、设备清单和危险预防清单有了清楚的了解，而当 接收到开始作业指令，则证明开始正式作业了，即可触发显示执行步骤的后续步骤。由于作 业类型需要执行多个步骤，若接收到用户的执行确认信息，则证明用户已经执行了当前提 示的执行步骤，进而提示下一执行步骤，在接收到用户关于下一执行步骤对应的执行确认 信息时，继续提示再下一执行步骤，依次类推，按照接收到的用户的执行确认信息而依次提 示执行步骤，不仅可以逐步引导用户(即工作人员)执行相应操作，而且执行确认信息则表 明用户已经按照提示步骤而执行完毕，然后再提示下一步骤，这种方式可以规范用户的步 骤操作，防止工作人员出现步骤遗漏、步骤执行错误等问题，有效提升了作业质量。

步骤S106，当确定执行步骤均提示完毕时，生成步骤执行清单；

只有在收到用户的执行确认信息，才会提示下一执行步骤，当执行步骤均提示完 毕，证明用户已按照提示将所有步骤执行完毕，进而可以生成步骤执行清单，该步骤执行清 单记录有上述各个提示步骤，以及用户的执行确认信息。这种方式可以无需工作人员后续 再填写工作票、工单等，避免了繁琐填写以及遗漏少记录等现象发生，同时也节约了时间， 提升了作业效率。

步骤S108，将步骤执行清单、作业申请和清单绑定后作为专变采集终端的作业单， 将专变采集终端的作业单发送至预设终端，以使预设终端对专变采集终端的作业单进行分 析和记录。

该作业单包括了步骤执行清单、作业申请和清单，相当于记录有此次作业的全部 信息，比现有技术中的作业单更加全面，而且现有技术中的作业单、任务单、工单等均是独 立分离的，较为零散，不便于整合管理，而本发明实施例中的作业单可以将所有信息进行绑 定，统一发送至预设终端。便于预设终端进行分析、记录、留存、查验等。可以为该作业单编 号，建立关键词索引，关键词可以为申请人名称、专变采集终端类型、作业类型、作业地点和 作业时间等等，这样便于后续直接输入关键词而调取该工作单，从而避免了现有技术中纸 质工单存储不便、查验不便等问题。具体的，预设终端可以为相关负责人的终端，或者统一 管理作业信息的服务器等。

本实施例的上述方法中，能够提示与专变采集终端的作业申请相对应的清单，还 可以依次提示与作业类型对应的执行步骤，在所有步骤均提示完毕时，生成步骤执行清单， 最后将包含有步骤执行清单、作业申请和清单的专变采集终端的作业单发送至预设终端。 与现有技术中采用纸质工作票或工单对专变采集终端的作业进行管理的方式效果不佳的 问题相比，本发明实施例可以便捷高效的提示工作人员的相关事项，并确保工作人员按照 提示执行每一步骤，最后还可以将包含信息全面的作业单发送至预设终端，以便于后续分 析、留存和检查。本发明实施例综合提升了专变采集终端的作业管理效率和质量。

参见图2所示的另一种专变采集终端的作业管理方法流程图，该方法应用于智能 终端，包括以下步骤：

步骤S202，当接收到有专变采集终端的作业申请时，将作业申请上传至预设终端； 其中，作业申请包括申请人信息、专变采集终端类型、作业类型、作业地点和作业时间；作业 类型包括新装作业、拆除作业和更换作业；清单包括任务清单、设备清单和危险预防清单； 提示包括文字显示和/或语音播报；预设终端可以为相关负责人的终端，其可以是手机、电 脑等，也可以是专人负责审查的监控终端，当然，也可以是服务器，该服务器可以根据作业 申请进行自动审批。这样就避免了现有技术中，需要工作人员拿着任务单、工单等专程领 导签字审批的复杂流程，极大简化了审批程序，提升了前期作业的效率。其中，申请人信息 可以包括申请人名称，所在部门或班组、申请人职务等。

步骤S204，当接收到预设终端下发的许可指令时，执行提示与作业申请对应的清 单的步骤；

步骤S206，当接收到清单阅读完毕指令和开始作业指令时，提示与作业类型对应 的初始执行步骤；

步骤S208，当接收到用户对当前提示的执行步骤的执行确认信息时，提示下一执 行步骤，直至作业类型对应的最终执行步骤提示完毕；即每次提示的执行步骤只有在获得 对应的执行确认信息时，才会提示下一执行步骤。

步骤S210，当确定执行步骤均提示完毕时，生成步骤执行清单；

步骤S212，将步骤执行清单、作业申请和清单绑定后作为专变采集终端的作业单， 将专变采集终端的作业单发送至预设终端，以使预设终端对专变采集终端的作业单进行分 析和记录。

考虑到在执行步骤的过程中可能会存在危险隐患，需要工作人员留心注意，以防 发生危险。传统方式是工作人员事先将可能存在的危险注意事项记在心中，然后在操作时 尽量避免。但是，由于作业过程繁多，工作人员很有可能忘记危险项。基于此，上述方法还包 括：在提示与作业类型对应的执行步骤的过程中时，还提示与执行步骤对应的危险注意事 项。诸如，在作业类型为新装作业时，对应的其中一个步骤为终端控制回路、遥信回路布线， 该过程中的危险注意点为防止接控制回路时，被控开关跳闸，造成营销服务事故。

在每次提示执行步骤时，都对应提示危险注意事项，这种及时告知的方式可以在 很大程度上避免工作人员因忘记危险项而发生意外，进一步提升了作业的安全性。

进一步，考虑到在专变采集终端的作业过程中，可能存在异常情况，为了能够对异 常情况进行及时记录，同时也考虑到出现异常后可能中止作业的情形，因此上述方法还可 以包括如下步骤：

(1)当接收到来自用户的作业异常指令时，向用户提示异常记录填写单；其中，可 以在终端上设置有作业异常的触发按键，一旦发现异常情况，可以随时触发该按键，即可弹 出异常记录填写单。

(2)接收异常记录填写单中填写的信息；具体的，工作人员可以直接输入相关信 息，也可以通过语音输入相关信息，当然，还可以现场拍照上传至异常记录填写单中。

(3)当确定异常记录填写单填写完毕时，提示用户是否继续作业；

(4)如果接收到用户的反馈停止作业指令，将填写完毕的异常记录填写单和作业 申请捆绑后作为专变采集终端的异常作业单发送至预设终端，以使预设终端对填写完毕的 异常作业填写单进行分析和记录；即接收到用户的反馈指令，表示需要停止作业时，则证明 之后不需要再提示余下步骤，此时则直接将填写完毕的异常记录填写单和作业申请捆绑后 作为专变采集终端的异常作业单发送至预设终端。

(5)如果接收到用户的反馈继续作业指令，将填写完毕的异常记录填写单添加至 专变采集终端的作业单。即接收到用户的反馈指令，表示需要继续作业时，则继续提示下一 执行步骤，并在最后将异常记录填写单添加至作业单中，从而完整的记录此次作业发生的 问题。

通过上述考虑了异常情况的处理方式，可以对异常情况进行及时记录，提升了作 业管理的可靠性和全面性。

实施例二：

对于实施例一中所提供的一种专变采集终端的作业管理方法，本发明实施例提供 了一种设置在智能终端侧的专变采集终端的作业管理装置，参见图3所示，该装置包括以下 模块：

清单提示模块302，用于当接收到有专变采集终端的作业申请时，提示与作业申请 对应的清单；其中，作业申请包括申请人信息、专变采集终端类型、作业类型、作业地点和作 业时间；作业类型包括新装作业、拆除作业和更换作业；清单包括任务清单、设备清单和危 险预防清单；提示包括文字显示和/或语音播报；

步骤提示模块304，用于当接收到清单阅读完毕指令和开始作业指令时，按照接收 到的用户的执行确认信息而依次提示与作业类型对应的执行步骤；具体的，该步骤提示模 块还包括提示单元，用于提示与所述作业类型对应的初始执行步骤；后续提示单元，用于当 接收到用户对当前提示的执行步骤的执行确认信息时，提示下一执行步骤，直至所述作业 类型对应的最终执行步骤提示完毕。

步骤清单生成模块306，用于当确定执行步骤均提示完毕时，生成步骤执行清单；

作业单发送模块308，用于将步骤执行清单、作业申请和清单绑定后作为专变采集 终端的作业单，将专变采集终端的作业单发送至预设终端，以使预设终端对专变采集终端 的作业单进行分析和记录。

本实施例的上述装置中，能够通过清单提示模块302提示与专变采集终端的作业 申请相对应的清单，还可以通过步骤提示模块304依次提示与作业类型对应的执行步骤，步 骤清单生成模块306在所有步骤均提示完毕时，生成步骤执行清单，最后由作业单发送模块 308将包含有步骤执行清单、作业申请和清单的专变采集终端的作业单发送至预设终端。与 现有技术中采用纸质工作票或工单对专变采集终端的作业进行管理的方式效果不佳的问 题相比，本发明实施例提供的上述装置可以便捷高效的提示工作人员的相关事项，并确保 工作人员按照提示执行每一步骤，最后还可以将包含信息全面的作业单发送至预设终端， 以便于后续分析、留存和检查。本发明实施例综合提升了专变采集终端的作业管理效率和 质量。

参见图4所示的另一种专变采集终端的作业管理装置的结构示意图，在图3的基础 上，上述装置还包括：

申请上传模块310，用于将作业申请上传至预设终端；

执行模块312，用于当接收到预设终端下发的许可指令时，执行提示与作业申请对 应的清单的步骤。

进一步，上述装置还包括：

危险提示模块314，用于在提示与作业类型对应的执行步骤的过程中时，还提示与 执行步骤对应的危险注意事项。

此外，上述装置还包括：

填写单提示模块316，用于当接收到来自用户的作业异常指令时，向用户提示异常 记录填写单；

信息接收模块318，用于接收异常记录填写单中填写的信息；

作业提示模块320，用于当确定异常记录填写单填写完毕时，提示用户是否继续作 业；

捆绑发送模块322，用于在接收到用户的反馈停止作业指令时，将填写完毕的异常 记录填写单和作业申请捆绑后作为专变采集终端的异常作业单发送至预设终端，以使预设 终端对填写完毕的异常作业填写单进行分析和记录；

填写单添加模块324，用于在接收到用户的反馈继续作业指令时，将填写完毕的异 常记录填写单添加至专变采集终端的作业单。

本实施例所提供的装置，其实现原理及产生的技术效果和前述实施例相同，为简 要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。

实施例三：

对应于前述实施例所提供的方法和装置，本发明实施例还提供了一种专变采集终 端的作业管理系统，该系统包括包括安装有实施例二所提供的专变采集终端的作业管理装 置的智能终端，还包括与智能终端无线通信连接的预设终端。

上述专变采集终端的作业管理装置可以以APP形式体现，安装于智能终端上。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统 具体工作过程，可以参考前述实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本发明实施例所提供的一种专变采集终端的作业管理方法、装置及系统的计算机 程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于 执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以 存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说 对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计 算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个 人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。 而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存 储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明 的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发 明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员 在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻 易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使 相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护 范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。