一种双电源客户管理系统

本发明涉及电力系统管理技术领域，具体涉及一种双电源客户管理系统。

随着城市建设与社会经济的快速发展，人们的用电需求和用电方式都在逐步强 化，如何让电网在安全环境下运行保障客户利益，在供电管理上十分重视的方面，如果供电 过程中出现停电状况，对有些客户会造成严重后果，双电源供电将很大程度上改善这些问 题。

目前，双电源客户管理是通过纸质版双电源客户协议进行。由于双电源协议为纸 质版协议，审核周期长，维护工作量大。客户内部接线、、设备参数等信息更改往往 未及时向调控中心反馈，不利于调控工作的高效开展。

随着电网的不断发展和地县一体化的推进，地调所辖双电源客户不断增加。若不 开发有效的双电源客户管理程序，将导致查阅资料困难，严重影响调控工作效率的提高。因 此在保留纸质版双电源客户协议的基础上，线上采用电子版双电源客户协议进行流转，并 将双电源客户分别按电压等级和地、县所辖双电源客户进行分类，缩短协议运转流程，便于 客户信息的管理。

因此，本发明要解决的技术问题在于克服现有技术中双电源客户管理工作效率低 的缺陷。从而提供一种双电源客户管理系统。

本发明实施例提供一种双电源客户管理系统，包括：

客户管理终端，用于录入双电源用户申请信息，并发送所述双电源用户申请信息；

调控中心方式审核终端，用于接收客户管理终端发送的所述双电源用户申请信息 并对其内容进行审核，发送审核通过的双电源用户申请信息；

配网调控班审核终端，用于接收所述调控中心审核终端发送的审核通过的双电源 用户申请信息并对其进行再次审核，发送通过再次审核的双电源用户申请信息；

自动化画图终端，用于接收所述配网调控审核终端发送的通过再次审核的双电源 用户申请信息，根据所述通过再次审核的双电源用户申请信息内容绘制客户能量管理系统 图版并向所述配网调控班审核终端发送所述客户能量管理系统图版；

所述配网调控班审核终端还用于接收自动画图审核终端的客户能量管理系统图 版并对其进行审核，对审核通过的图版进行归档。

优选地，所述双电源客户管理系统，还包括：

服务器，用于存储所述通过再次审核的双电源用户申请信息以及所述客户能量管 理系统图版。

优选地，所述客户管理终端、调控中心方式审核终端、配网调控班审核终端、自动 画图终端中的至少一个还用于根据用户名称、主用电源信息、备用电源信息中的至少一个 查询所述服务器中存储的双电源用户申请信息。

优选地，所述客户管理终端、调控中心方式审核终端、配网调控班审核终端、自动 画图终端中的至少一个还用于根据日期信息统计所述服务器中存储的双电源用户申请信 息的数量。

优选地，所述双电源用户申请信息包括用户申请单和用户申请协议。

根据本发明提供的双电源客户管理系统，通过客户管理终端对双电源用户申请信 息进行录入，然后通过调控中心方式审核终端和配网调控班审核终端先后对录入的双电源 用户申请信息进行两次审核，最终利用自动化画图终端根据审核通过的双电源用户申请信 息绘制客户能量管理系统图版，由此在保留纸质版双电源客户协议的基础上，线上采用电 子版双电源客户协议进行流转，缩短协议运转流程，提高了工作效率，便于客户信息的管 理。

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体 实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的 附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前 提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例中双电源客户管理系统的组成框架图；

图2为本发明实施例中双电源客户管理系统的一个具体示例流程图。

下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施 例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术 人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

此外，下面所描述的本发明不同实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构 成冲突就可以相互结合。

本实施例提供一种双电源客户管理系统，可应用于电脑、手机、平板等多平台，如 图1所示，包括：

客户管理终端，用于录入双电源用户申请信息，并发送所述双电源用户申请信息；

本实施例中双电源用户申请信息包括用户申请单和用户申请协议，客户管理部门 通过客户管理终端，录入双电源客户申请单，并上传双电源协议，将已保存的申请单发送到 调控中心方式审核。

调控中心方式审核终端，用于接收客户管理终端发送的双电源用户申请信息并对 其内容进行审核，发送审核通过的双电源用户申请信息；

调控中心方式部门在调控中心方式审核终端对接收到的双电源客户信息，可查看 待办事列表，可查看客户管理部门申请单明细，并对其进行审核，填写审核意见，审核人和 审核日期。审核通过的客户记录，发送到配网调控班审核环节，不通过的驳回。

配网调控班审核终端，用于接收调控中心审核终端发送的审核通过的双电源用户 申请信息并对其进行再次审核，发送通过再次审核的双电源用户申请信息；

配网调控班审核终端还用于接收自动画图审核终端的客户能量管理系统图版并 对其进行审核，对审核通过的图版进行归档。

配网调控班可在配网调控班审核终端查看待办事列表，可对调控中心方式审核通 过发送来的申请单进行审核。填写审核意见，审核人和审核日期，审核通过的发送到自动化 画图审核环节。

自动化画图终端，用于接收配网调控审核终端发送的通过再次审核的双电源用户 申请信息，根据通过再次审核的双电源用户申请信息内容绘制客户能量管理系统图版并向 配网调控班审核终端发送所述客户能量管理系统图版；

自动化画图部门在自动化画图终端可查待办事项列表，根据通过再次审核的双电 源用户申请信息内容绘制客户能量管理系统图版并向配网调控班审核终端发送所述客户 能量管理系统图版。

根据本发明实施例提供的双电源客户管理系统，通过客户管理终端对双电源用户 申请信息进行录入，然后通过调控中心方式审核终端和配网调控班审核终端先后对录入的 双电源用户申请信息进行两次审核，最终利用自动化画图终端根据审核通过的双电源用户 申请信息绘制客户能量管理系统图版，由此在保留纸质版双电源客户协议的基础上，线上 采用电子版双电源客户协议进行流转，缩短协议运转流程，提高了工作效率，便于客户信息 的管理。

优选地，双电源客户管理系统，还包括：

服务器，用于存储所述通过再次审核的双电源用户申请信息以及所述客户能量管 理系统图版。

优选地，客户管理终端、调控中心方式审核终端、配网调控班审核终端、自动画图 终端中的至少一个还用于根据用户名称、主用电源信息、备用电源信息中的至少一个查询 服务器中存储的双电源用户申请信息。

客户管理终端、调控中心方式审核终端、配网调控班审核终端、自动画图终端可以 根据用户名称、主用电源信息、备用电源信息等条件查询双电源客户信息，明细，协议附件， 流程轨迹，日志等内容，必要时还可以通过excel功能导出。

优选地，客户管理终端、调控中心方式审核终端、配网调控班审核终端、自动画图 终端中的至少一个还用于根据日期信息统计所述服务器中存储的双电源用户申请信息的 数量。

根据按照客户管理部门统计客户数，上述各个终端可以统计营业及电费室、以及 所属范围内的客户服务中心的客户数量。

服务器利用客户终端数字签名公钥和密码算法进行签名验证，也就是说用户在终 端在作出通过或驳回提交决定以后，会产生数字签字公钥，当通过服务器上提供的密码算 法验证后方可进行下一环节，保证了数据传输的完整性。

此外，系统采用MD5加密技术对用户密码等敏感信息进行加密，保障用户登录系统 身份的真实性，以及业务数据的机密性、完整性、不可抵赖性。防止黑客对数据的篡改，避免 业务信息泄露，从而建立安全可靠的数据交换平台。

系统还可以根据不同人员配置不同的角，设置对应的权限，分为用户管理、部门 管理、角管理。

用户管理，维护公司人员信息。对操作人员信息进行增加、删除、修改、查询操作。

部门管理，维护公司部门信息。可以对公司部门进行增加、修改、删除、查询等。公 司部门分为客户管理部门，调控中心方式部门、配网调控班部门、自动化画图部门。

角维护，维护角、权限信息。每个用户对应一个角，对角进行授权，该角 下的所有用户都会相应的继承该角的权限。可对角、权限信息进行增加、删除、修改、查 询。

系统采用SSH(struts+spring+hibernate)集成框架，J2EE技术。后台采用Java面 向对象的程序设计语言。系统采用B/S/S三层体系结构，各级用户可通过浏览器在Windows XP/Windows7/8/10等操作系统下运行。前台使用bootstrap布局设计，界面清晰、美观、大 方，浏览器兼容性较强，适合电脑、手机、平板等多平台使用。

本实施例提供的双电源管理系统，工作流程如图2所示：

双电源客户提交电子申请后，客户管理部门负责录入双电源客户申请单，并上传 双电源协议，将已保存的申请单发送到调控中心方式审核终端。调控中心方式审核终端对 接收到的双电源客户信息进行审核，审核通过的客户记录，发送到配网调控班审核终端环 节。配网调控班审核终端审核调控中心方式审核发送来的双电源客户信息，审核通过的发 送到自动化画图终端环节。自动化画图根据审核通过的电源用户申请信息内容绘制客户能 量管理系统图版，并向配电网调控班审核终端发送客户能量管理系统图版，配电网调控班 审核终端审核图版是否正确，如果不正确返回自动画图终端进行修改或重画，如果正确则 对客户信息进行归档。

显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对 于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或 变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引伸出的显而易见的变化或 变动仍处于本发明创造的保护范围之中。