1.总则
2.考核对象
3.考核基数
4.考核周期
5.考核原则
6.岗位职责（设备主人划分）
总则
本文旨在规范公司IT运维绩效管理，提高运维效率和质量，确保公司业务的持续稳定运行。
考核对象
考核基数
IT运维部门的绩效考核将以服务水平协议（SLA）为基础，同时还将考虑以下因素：
1.客户满意度
2.问题解决速度
3.服务质量
考核周期
地理位置服务IT运维部门的绩效考核周期为每季度一次。
考核原则
活塞式抽水机>H无穷控制LMI本文所述考核原则为客观、公正、公平、科学。
岗位职责（设备主人划分）
为了更好地管理IT设备，IT运维部门将设备划分为不同的岗位，并明确每个岗位的职责和权责。同时，每个岗位都将有一个设备主人，负责设备的日常维护和管理。
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II
季度常规考核
为了确保公司的运营效率和员工的工作表现，公司将实行季度常规考核制度。每个季度结束后，公司将对员工的工作表现进行评估，并根据评估结果给予相应的奖励或处罚。考核内容包括但不限于工作质量、工作效率、工作态度等方面。
III
特殊贡献奖
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公司鼓励员工在工作中积极发挥个人能力和创造力，为公司的发展做出贡献。为了表彰员工的特殊贡献，公司设立了特殊贡献奖。该奖项将颁发给在工作中表现出、做出突出贡献的员工。获得该奖项的员工将得到一定的奖金和荣誉证书。
IV
安全事故考核
公司非常重视员工的安全意识和安全行为。为了确保员工的生命安全和财产安全，公司将实行安全事故考核制度。每次安全事故发生后，公司将对事故责任人进行考核，并根据考核结果给予相应的处罚。考核内容包括但不限于安全意识、安全行为等方面。
V
计算公式
季度常规考核和安全事故考核的计算公式如下：
36xp
季度常规考核：总得分 = 工作质量得分 × 0.4 + 工作效率得分 × 0.3 + 工作态度得分 × 0.3
安全事故考核：总得分 = 安全意识得分 × 0.5 + 安全行为得分 × 0.5
VI
考核审定流程
季度常规考核和安全事故考核的审定流程如下：
1.部门经理对员工进行考核评估。
2.部门经理将考核结果提交给人力资源部门进行审定。
3.人力资源部门对考核结果进行审核，并根据结果给予相应的奖励或处罚。
4.人力资源部门将考核结果反馈给部门经理，并告知员工考核结果。
5.员工对考核结果有异议的，可向人力资源部门提出申诉。
6.人力资源部门将申诉结果反馈给部门经理，并告知员工最终的考核结果。
目前，在某分公司实施了数据大集中的一体化系统后，IT运维中心成为了信息控制和转发的枢纽，承担了近70台硬件设备和20个应用系统的运维职责。然而，一体化系统的实施并没有减轻分公司的IT运维职责，反而增强了。分公司存在机房温度不稳定、设备老化等问题，设备故障率也比较高。为了保障设备稳定运行，需要加强设备日常管理，并对运维小组的考核与激励机制进行改进，确保工作质量与绩效挂钩，奖惩有度。同时，IT运维绩效管理作为运维管理的重要组成部分，对信息管理有着重要的现实激励作用。因此，建立起科学规范、系统全面的IT运维绩效管理体系是非常迫切的。
pm2.5监测为了调动IT运维组员工的积极性，提高执行力，切实保障该分公司的IT运行维护工作的持续稳定运行，打造优质的运维服务质量，该公司制定了本绩效考核方案。
考核对象是该分公司IT运维组的全体成员。考核基数包括日常考核基数和全年安全考核基数。日常考核基数为项目组全年工资的15%，每月考核并按季度发放。全年安全考核（无事故）基数为合同额度的1%，如果全年未发生任何安全事故，项目组将全额奖励合同额度的1%。
考核周期为按月实行考核，按季度进行绩效发放。年底兑现全年绩效。
考核原则是按劳分配、按责问制原则。奖金的分配要依据小组成员的工作业绩及贡献大小，多劳多得，少劳少得，不劳不得。同理，事故责任也要落实到主要岗位责任人，并对应给予相应的。
