车险理赔服务指标体系（征求意见稿）一、基础定义（一）数量概念车险理赔数据统计中主要使用三个数量概念:1、按标的车辆统计，一个标的发生一次提出索赔的交通事故记为1个事故，所有标的发生事故的总和称为事故数。2、每个事故项下可能生成交强险赔案、商业险赔案，所有事故赔案的总和称赔案数。汽车香水瓶3、每个赔案下分为不同的车、财、人伤损失等任务，所有赔案任务的总和称为任务数。以下相关指标中涉及的数量概念，将上

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