浅析高速铁路客运运输的竞争力摘要：目前在铁路发展的新形势下，企业的核心竞争力是：不同层次的旅客在旅行中有不同的服务需求。要创新服务理念和服务管理，实现新的服务特和个性化服务。这样，如何使铁路客运企业的核心竞争力得到提升，满足不同旅客的不同要求，显得尤为迫切和重要。但是铁路企业在发展过程中取得了很大的进步，但同时由于经营管理经验不足等原因，越来越多的问题逐渐暴露，成为限制企业发展的瓶颈。关键词：道

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城轨技能考试比赛一、选择题1地铁客运组织工作必须坚持集中领导、（）的原则。[单选题] *A.单一指挥B.统一指挥√C.双重指挥D.多重指挥2 紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为（）。[单选题]A.清客B.引导C.隔离D.疏散√3 当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（）。[单选题] *A.清车(清客)√B.引导C.隔离D.疏散4 用

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