CN201910351148.2，一种工单审批的自动化处理方法及系统，本发明公开一种工单审批的自动化处理方法及系统，涉及IT运维技术领域，能够实现对工单的自动化审批处理，解决了人工处理模式存在的处理效率低和处理时间受限的问题。该方法包括：预设多种应用场景的工单模板，工单模板包括报销工单模板和/或采购核销工单模板；申请人选择应用场景匹配的工单模板，录入审批信息后提交待处理，其中审批信息包括申请人信息、申请人账号信息和审批标的信息；解析待处理审批工单中的审批标的信息，当审批标的信息小于阈值时启动自动审批程序实